Recensioni
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4,82/5
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4.80/5
4.81/5
4.86/5
Comunicazione
4.80/5Tempi di consegna
4.81/5Soddisfazione generale
4.86/5
Scritto da pietro da (GE) il 02/07/2025
purtroppo la durata della batteria non corrisponde alle aspettative
Risposte
Gentile Cliente, è possibile sapere su quale macchina sta utilizzando la batteria AP 500 S e quali sono i suoi tempi di lavoro rilevati?
Scritto da Costantini da (VA) il 12/06/2023
Scritto da michele da (TP) il 15/09/2022
Scritto da Sergio da (VB) il 17/08/2022
Ho ricevuto il tosasiepe stihl in tempi giusti.
Il rivenditore è ok.
Il tosasiepe risulta un po' scarburato, ma può capitare quando si lavora in altura con i motori due tempi.
Nella confezione ci sarebbe dovuta essere almeno la chiave della candela e quella della carburazione, visto che sono delle chiavi particolari.
Ho comprato un prodotto stihl pensando a un marchio tedesco prodotto in Germania, invece,molto deluso, ho ricevuto un prodotto made in Cina
Risposte
Buongiorno, nel prodotto da lei acquistato la chiave che mensiona non è in dotazione. La Stihl ha stabilimenti di produzione anche fuori dal territorio Tedesco ma garantisce la stessa qualità per il prodotto. Siamo a disposizione per qualsiasi inconveniente che protrebbe verificarsi e a far valere la garanzia emessa in fase di acquisto. La ringraziamo per averci scelti
Scritto da Ivan da (TV) il 02/10/2021
Acquistato decespugliatore sthill 120 arrivato velocemente ho perso un ora per metterlo in moto decido di togliere candela ed era spezzata ,vado in un negozio prendo la candela nuova ,7€ e il decespugliatore parte al primo colpo
Avviso la direzione al telefono e mando foto candela e scontrino e mi dicono che al prossimo acquisto mi darà un omaggio .........
Mando email chiedendo se fosse possibile avere olio miscela come "risarcimento" per tempo perduto e soldi spesi ma dopo una settimana ho deciso di pubblicare recensione negativa
mi spiace aver buttato la scatola altrimenti avrei fatto il reso
Risposte
Gentile cliente,
ci dispiace non sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi.
La rottura della candela molto probabilmente è stata dovuta a qualche urto durante il trasporto o ad un problema in fase di confezionamento da parte di Stihl, per questo motivo avremmo preferito si fosse rivolto ad un centro di assistenza. Ad ogni modo, per risarcirla avevamo già provveduto ad inviare una candela nuova e speriamo l'abbia ricevuta.
ci dispiace non sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi.
La rottura della candela molto probabilmente è stata dovuta a qualche urto durante il trasporto o ad un problema in fase di confezionamento da parte di Stihl, per questo motivo avremmo preferito si fosse rivolto ad un centro di assistenza. Ad ogni modo, per risarcirla avevamo già provveduto ad inviare una candela nuova e speriamo l'abbia ricevuta.
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Scritto da GIANNINO da (PV) il 09/07/2025
Persona veramente squisite .Ho telefonato mattina 7/7 per l'acquisto di una idropulitrice ( prezzo più basso nel web in quanto , erano 3 mesi che la cercavo a un prezzo a me favorevole) alle ore 9,00 per chiedere la disponibilità della macchina e dopo avermi assicurato che la macchina era in pronta consegna , uno dei titolari (persona gentilissima e disponibile ) mi informava che se avrei fatto l'ordine entro le 10,00 la macchina sarebbe stata spedita appena ricevuto il pagamento (le sue parole : non voglio metterle fretta ma se fa l'ordine entro le 10,00 , la macchina la spediamo in mattinata ) e cosi e stato .La mattina seguente (8/7 alle ore 9,30 ho ricevuto l'mail dal corriere , che la mia spedizione era pronta presso il loro deposito per il ritiro (in quanto , avevo fatto un fermo deposito ) alle ore 10,00 mi hanno caricato la macchina sul mio furgone ; il pacco era ben imballato ed integro e devo comunque precisare , che per questioni di tempo "MATERIALE" non sono ancora riuscito ad aprirlo , ma a vedere l'imballo , e stato FATTO ed ha viaggiato "A REGOLA D'ARTE " MOLTO SODDISFATTO .9/7/2025Cerritello Teodoro s.r.l.
C.da Leccata (zona P.I.P.)
82029 San Marco dei Cavoti BN
Tel. 0824 984273
E-mail. info@cerritelloteodoro.it
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